Aviso de Privacidad

I. Identidad y Domicilio del Responsable

CID COMPAÑIA INDUSTRIAL DE DESARROLLO SA DE CV (en adelante “NatureBit”), con domicilio en Bernardo Quintana, Nro 7000B, Int 2, Piso 14. Querétaro, Querétaro. CP 76090, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

RFC: IDC920709A99
Teléfono: 442 431 0950
Correo electrónico: contacto@naturebit.mx

II. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, número telefónico.
Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación.

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

Procesar y gestionar sus pedidos y compras en línea.
Realizar el envío de productos adquiridos.
Emitir facturas y comprobantes fiscales.
Brindar servicio al cliente y atender solicitudes, quejas o reclamaciones.
Gestionar devoluciones y garantías.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica):

Enviar información promocional, ofertas y novedades de nuestros productos.
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Personalizar su experiencia de compra.
Enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico o SMS.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@naturebit.mx con el asunto “Opt-out Marketing”.

IV. Transferencias de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a:

Empresas de paquetería y mensajería: Para realizar la entrega de sus pedidos.
Instituciones financieras y procesadores de pago: Para procesar sus transacciones de forma segura.
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o proceso judicial.
Proveedores de servicios tecnológicos: Para el funcionamiento de nuestra plataforma (hosting, email, análisis).

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puede presentar su solicitud a través de:

Correo electrónico: contacto@naturebit.mx
Domicilio: Bernardo Quintana, Nro 7000B, Int 2, Piso 14. Querétaro, Querétaro. CP 76090, México

Su solicitud deberá contener: nombre completo, domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta, documentos que acrediten su identidad, descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales.

VI. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

VII. Medidas de Seguridad

NatureBit ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las transacciones.
Almacenamiento seguro de datos con acceso restringido.
Procesamiento de pagos a través de plataformas certificadas PCI-DSS.
Capacitación continua al personal sobre protección de datos.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

NatureBit se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: www.naturebit.com/aviso-de-privacidad

IX. Autoridad Competente

Si considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.inai.org.mx

X. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, ya sea al realizar una compra, registrarse o contactarnos, usted consiente que sus datos sean tratados conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.